Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, incollo di seguito la richiesta di indennizzo che ho inviato alla WindJet S.P.A. a seguito della ritardata consegna del bagaglio registrato e del danneggiamento dello stesso. A tal proposito sarei interessato a conoscere il Vostro parere e se Vi sono state inoltrate simili richieste da parte di altri utenti malcapitati. Grazie anticipatamente.

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Il sottoscritto Vincenzo residente a Modica e domiciliato a Reggio Emilia (RE), passeggero del volo del 30/08/2007 con partenza da Catania prevista per le 13:30 e arrivo a Forli' previsto alle 15:00 (de facto atterrato alle 16:30 circa), in possesso del Titolo di viaggio - emesso online il 18/07/2007 -e con bagaglio registrato, con la presente RICHIEDE IL RISARCIMENTO DEI DANNI SUBITI DAL BAGAGLIO REGISTRATO oltre quelli derivanti DALLA RITARDATA CONSEGNA DELLO STESSO DI 4 GIORNI RISPETTO ALL'ATTERRAGGIO DEL VETTORE, PRECISAMENTE GIORNO 03/09/2007, LA QUALE HA CAUSATO NOTEVOLI DISAGI AL SOTTOSCRITTO. Le spese sostenute per la ritardata consegna del bagaglio sono state limitate a: telefonate verso il call center della compagnia Wind Jet S.p.A., l'aeroporto di Catania e quello di Forli' per un tot. di euro11,83, come da allegato tabulato delle telefonate; rifornimento carburante necessario a raggiungere l'aeroporto di Forli' dal domicilio del sottoscritto, a Reggio Emilia, pari a euro 40,01, come da allegata copia fattura; costo pedaggio autostradale, come da allegata copie attestati di transito, nel tratto Reggio Emilia - Forli' e Forli' "Reggio Emilia, pari ad 14,00 (7,00 per tratta), necessario per raggiungere l'aeroporto il giorno del ritiro del bagaglio registrato, giorno 03/09/2007; altre spese non documentabili pari ad euro 160,00 ma necessarie a sopperire la mancanza degli effetti personali e dei capi d'abbigliamento contenuti nel bagaglio registrato non consegnato a tempo debito. Il bagaglio marcato Roncato e' stato inoltre DANNEGGIATO, riportando durante il trasporto ben due strappi, molto evidenti (costo bagaglio Roncato: 100,00): al momento della ritardata consegna giorno 03/09 c.a., e' stato rimesso in possesso del sottoscritto ed il danno e' stato annotato nell'allegata lettera redatta dall'addetta dell'Ufficio Lost & Found dell'Aeroporto di Forli' e da me medesimo controfirmata. Vanno altresi' evidenziati i ben piu' gravi danni esistenziali (tutelati anche dalla Convenzione di Montreal) scaturiti dalla Vostra inadempiente consegna: il bagaglio conteneva ancora un abito completo, che ho dovuto riacquistare per esigenze lavorative improcrastinabili e contingenti, oltre ai caricabatterie dei due telefoni cellulari e del notebook, la cui mancanza non ha permesso la comunicazione telefonica e tramite internet (necessaria per la mia attivita') evidenziando oltre ad un immediato danno emergente, anche un lucro cessante, quantificabili in 500,00. Si intima pertanto di provvedere a quanto sopra, per complessivi Euro 825,84, entro 15 giorni dalla ricezione della presente raccomandata, versando il dovuto Totale della richiesta danni. Se la richiesta non dovesse essere soddisfatta nei tempi indicati, mi riservo di adire alle vie legali della giustizia ordinaria. Distinti saluti.
Vincenzo