Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 marzo 2001
Subject: pubblicita’ ingannevole
Rimasto affascinato dalla pubblicita’ nel sito philips.it relativa ad un monitor della casa 107p10/00 ma soprattutto i termini della garanzia 3 anni a domicilio e sostituzione in 48h. Purtroppo gia’ per il secondo caso avendo un'avaria al monitor ed avendo contattato il centro assistenza philips da circa 7gg. ad oggi non ho avuto risposta. Sono stato ingannato e chiedo aiuto a voi su come contrastare tale malcostume.
Distinti saluti.
Rimasto affascinato dalla pubblicita’ nel sito philips.it relativa ad un monitor della casa 107p10/00 ma soprattutto i termini della garanzia 3 anni a domicilio e sostituzione in 48h. Purtroppo gia’ per il secondo caso avendo un'avaria al monitor ed avendo contattato il centro assistenza philips da circa 7gg. ad oggi non ho avuto risposta. Sono stato ingannato e chiedo aiuto a voi su come contrastare tale malcostume.
Distinti saluti.
Risposta ADUC
Non abbiamo letto il suo allegato, se crede puo' inviarcelo in formato testo o copia-incolla.
Puo' effettuare la sua contestazione, tramite una raccomandata A/R, in cui detta il termine di 15 giorni entro cui avere un intervento da parte loro, specificando che in caso contrario li considerera' inadempienti, e adira' le vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
Puo' effettuare la sua contestazione, tramite una raccomandata A/R, in cui detta il termine di 15 giorni entro cui avere un intervento da parte loro, specificando che in caso contrario li considerera' inadempienti, e adira' le vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti