Lettera del consumatore

Spett.le Aduc. Mi chiamo Antonio, ed il mio "problema" lo ho avuto con la Findomestic. Circa tre anni fa, ho acquistato due condizionatori, per un importo di euro 1.908,00 interamente rateizzato con detta finanziaria, per la durata di mesi 10. Premetto che gli importi, pari ad euro 192,90 cad. sono stati sempre da me regolarmente pagati, senza mai saltare alcun passaggio (al massimo in due o tre circostanze, avro' tardato il pagamento di uno due giorni al, ma in altre, anticipavo di gan lunga il pagamento rispetto alla sua scadenza). Il problema nasce perche'? Finito di pagare il tutto, decisi di acquistare, stessa maniera, un PC portatile ed altri elettrodomestici, ma per tutta risposta mi fu negato il finanziamento. Chiesi spiegazioni alla Findomestic, e dopo una lunga attesa, mi risposero come di seguito riportato: SIAMO SPIACENTI DI COMUNICARLE CHE, IN APPLICAZIONE AI PRORPI CRITERI DI VALUTAZIONE DEL MERITO CREDITIZIO CHE RISPONDONO A PRINCIP DI PRUDENZA NELL'EROGAZIONE DEI FINANZIAMENTI, FINDOMESTIC BANCA HA RITENUTO D NON POTER ACCOGLIERE LA SUA RICHIESTA DI FINANZIAMENTO... SONO STATE CONSULTAE, ANCHE ALTERNATIVAMENTE TRA LORO LE SEGUENTI BANCHE DATI - CTC S.p.A. VIALE TUNISIA, 50 - 20124 MILANO; REGISTRO INFORMATICO DEI PROTESTI. Detto cio', volevo sapere, non essendo mai stato protestato invita mia, in possesso di tutte le ricevute attestanti i versamenti da me effettuati e concordati in fase di finanziamento, come mai, secondo loro, i sarei un liente indesiderato, a cui viene negato di poter acquistare a rate. In altre parole mi considerano un protestato. Volevo sapere come poter risolvere il problema e se posso agire in qualche modo nei confronti di Findomestic. Avrei dovuto ricevere qualche comunicazione da parte loro circa la mia posizione creditizia? Mi avrebbero dovuto in formare che sarei stato segnalato come cliente indesiderato? Potete in qualche modo delucidarmi ed indirizzarmi, al fine di poter risolvere il mio problema. Grazie dell'attenzione un saluto a tutti.
Antonio, da Marcellina