Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 settembre 2007
Con la presente sono a comunicarVi che il fornitore di gas ed energia elettrica della ns. azienda e' ENEL ENERGIA. Con loro abbiamo una pratica che va avanti da 3/4 mesi per via di discordanze tra la lettura del contatore reale e quella da loro stimata sia di quello gas che di quello energia. Ad oggi hanno finalmente sistemato il conteggio del consumo gas (10.000 euro circa maggiore il valore stimato di quello reale), ma non quello dell'energia elettrica perche' mi hanno detto che solo il fornitore precedente a loro (agsm) e titolare del contatore, puo' effettuare il conteggio reale, cosa pero' che non hanno ancora effettuato nonostante una loro richiesta del 06/08/07. Sono inoltre a comunicarVi che in due anni non hanno mai indicato sulle fatture i valori reali del contatore energia? E' ammissibile legalmente? Oggi pero' nonostante questa controversia ci hanno chiuso la fornitura di gas, perche' non abbiamo pagato le bollette da noi contestate. In attesa di una vs. risposta, cordiali saluti.
Marco
Marco
Risposta ADUC
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