Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 settembre 2007
Gent.mi in questi giorni ho ricevuto la bolletta Enel e mi sono accorta che mi hanno ripristinato la tariffa da bioraria a monoraria. Preciso che l'Enel non mi ha avvisato e che nella stessa bolletta non è specificato nulla e solo entrando nel sito si legge ( non sulla home page ma andando appositamente nella sezione tariffe ) che hanno provveduto ad annullare le tariffe biorario vista la liberalizzazione del mercato ecc.ecc. Ora mi chiedo se è giuridicamente corretto un tale comportamento e cosa devo fare per far valere i miei diritti. Vi ringrazio per la vostra cortese risposta e vi saluto cordialmente.
Pino, da Palermo
Pino, da Palermo
Risposta ADUC
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