Lettera del consumatore

Buona sera, ho un problema con l'assistenza in garanzia di un PC acquistato nel febbraio di quest' anno ed inviato in riparazione il 21 giugno per un problema tecnico. Alla data di oggi (12/09/07) purtroppo ancora non ho notizie sul mio computer pur chiamando il call center, ottenedo sempre un rinvio alla settimana successiva per degli apparenti loro problemi tecnici. Vorrei sapere cortesemente se ci sono delle leggi che regolano i tempi delle lavorazioni in assistenza visto che a distanza di 4 mesi ormai, non riesco ad ottenere indietro il mio pc riparato e mi sento un tantino danneggiato considerato che il computer lo avevo acquistato perchè mi serviva anche sul lavoro.
Ringrazio per l'aiuto, buona sera
Fabio, da l'Aquila