Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 settembre 2007
Nel mese di Luglio 2007 ho portato ha lavare un giaccone di una nota marca per la prima volta, andandolo a ritirare ho riscontrato degli aloni intorno alla tasche dello stesso colore dell'imbottitura dell'interno delle stesse. Ho riportato subito lo stesso alla lavanderia ed ho fatto presente il problema, la titolare lo ha ripreso dicendo che avrebbe provato a rilavarlo, asserendo pero' che nel lavaggio si era attenuta alle indicazione dell'etichetta. Se cosi fosse in che modo posso essere sicuro della parola titolare e se cosi' fosse a chi mi devo rivolgere per avere un rimborso. Grazie.
Gabriele, da Rivanazzano
Gabriele, da Rivanazzano
Risposta ADUC
Se il proprietario della lavanderia le ha assicurato che si e' attenuto all'indicazione dell'etichetta, probabilmente si tratta di un vizio di produzione, per questo dovrebbe inviare una raccomandata ar di messa in mora alla ditta produttrice del giaccone: clicca qui
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