Lettera del consumatore

18-Ott-99
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Nell'agosto di quest'anno ho aperto una bottiglia di vetro di acqua minerale naturale Levissima, e dopo aver versato l'acqua in un bicchiere ne ho bevuto un lungo sorso. Solo dopo mi sono accorta che l'acqua aveva un deciso colore blu ed aveva uno sgradevole odore. Ho fatto analizzare il campione dall'ASL di Desio ed ho nello stesso tempo avvisato la societa' Levissima, la quale mi ha mandato a casa un rappresentante che ha prelevato un campione del liquido. Solo dopo due mesi ho saputo dalla ASL che i risultati evidenziavano presenza di ammoniaca, sali e spine di rosa e pertanto l'acqua risultava non potabile. Dalla Levissima non ho ottenuto risposta alcuna, benche' io abbia sollecitato sino ad oggi una risposta che chiarisca le cause dell'evento e la pericolosita' eventuale delle sostanze ingerite. Soprattutto pero' ritengo sia un dovere del produttore effettuare controlli che consentano di verificare le dimensioni di quello che puo' essere stato un errore di produzione, ma che ritengo non possa essersi limitato ad una sola bottiglia. Come posso agire per ottenere risposte dalla Levissima?