Lettera del consumatore

Salve, la mia domanda riguarda il mio matrimonio, il 23.09.2006 mi sono sposata e per l'album di nozze ho scelto un fotografo con il quale ho preso accordi circa 4 mesi prima del fatidico "si", il giorno delle nozze tutto e' andato come previsto, qualche giorno piu' tardi ho scelto le foto per l'album e mi e' stato detto, come dall'inizio che per natale avrei avuto il mio bell'album ma... ad oggi l'album non l'ho ancora visto e nonostante i miei solleciti, la cosa non si risolve, ho persino chiesto che mi vengano restituiti i provini per poter incaricare un'altro studio fotografico ad ultimare il lavoro ormai iniziato (anche se cosi' il servizio di sola impostazione album costa piu' della meta' del prezzo pattuito con il primo fotografo), ma non riesco a farmeli restituire pur promettendo di saldare il lavoro ormai svolto, ovviamente a prezzo inferiore da concordare. Orami e' passato quasi un anno, come devo fare per avere il mio album? E' previsto un tempo massimo per questo tipo di servizio? E' qual'e' la giusta cifra per il solo servizio fotografico senza tutto il lavoro di impostazione e di finitura dell'album di nozze? Vi prego aiutatemi a riavere i miei ricordi! Ringraziandovi anticipatamente, Vi porgo i miei saluti.
Serena, da Cavallino-Treporti