Lettera del consumatore

Buongiorno, vi scrivo in quanto a il 6 di marzo mi hanno installato (nella casa che ho preso in affitto) una caldaia RIELLO modello caldariello. Da allora sono usciti i tecnici piu' di 10 volte continuando a sostituire o a controllare cosa avesse e perche' non voleva funzionare correttamente. Sono passati piu' di 6 mesi e oltre ad avere perso giorni di lavoro, di ferie e permessi per seguire i tecnici ora ho perso anche la pazienza. La RIELLO si ostina a voler sostituire pezzi ma i problemi ci sono e da parte della casa -madre non c'e' il consenso per sostituire completamente la caldaia. Cosa devo fare? Chi mi paga il tempo perso? E l'isterismo dovuto al fatto che non posso utilizzare l'acqua calda come voglio? Sta arrivando l'inverno e come presumo se la caldaia si blocca mentre si devono accendere i caloriferi? Chi mi rimborsa di tutto questo disagio? Il proprietario di casa mi dice di pazientare la ditta installatrice e la Riello pure cosa devo fare? Come faccio a smuovere le acque e a farmi risolvere questo dannato problema??? Grazie per la gentile attenzione.
Debora, da Milano