Lettera del consumatore

Mi chiamo Gabriele in data 25/05/07 dovevo prendere 1 volo da Barcellona a Roma con Alitalia e arrivato in Aeroporto e' stato cancellato senza motivazione. Ho dovuto comprare 2 biglietti con un altra compagnia ,molto piu' cari altrimenti perdevo la prenotazione dell'albergo ,che Alitalia non mi rimborsava,mi offriva un volo il giorno seguente di pomeriggio e rientro la domenica solo 1 giorno e mezzo. Dopo vari solleciti ho ricevuto da Alitalia il rimborso dei biglietti comprati ma dopo vari solleciti e non in 7 giorni come dice la legge e in piu' per richiedere la differenza dei biglietti mi hanno dato 3 numeri di fax diversi i quali non funzionavano. Dopo diverse telefonate ho avuto un fax corretto e dopo 2 mesi una risposta appena giunta,che mi negano il rimborso della differenza dovuto ad uno sciopero, cosa che ora io non posso verificare e che quel giorno non c'era nessuno sciopero anche perche' partivano altri voli per Roma e per l'Italia. Vorrei sapere se posso e se tengo diritto ad avere la differenza,questo e' quello che dice la legge. Potreste aiutarmi o dirmi dove rivolgermi. La persona che era con me e' la mia fidanzata ed era in cinta all'epoca e quindi avevamo diritto ad avere priorita' sugli altri passeggeri. Grazie per il tempo concessomi aspetto vostre notizie.
Gabriele, da Cinisello Balsamo
---
Ps. In questo momento sono in Spagna per lavoro contattarmi al cellulare Spagnolo o via email.