Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

8 settembre 2007
Domanda 8 settembre 2007
Mio padre ottantenne e' stato contattato nelgiugno di quest'anno dalla TISCALI ITALIA SRL, il cui operatore gli ha richiesto alcuni dati, attivando cosi' un servizio di telefonia fisso"tutto compreso". Premetto che mio padre aveva capito tutt'altra cosa e addirittura che a contattarlo erano stati quelli della Telecom. Adesso a distanza di due mesi e mezzo è arrivata la fattura relativa al servizioTiscali più quella della Telecom. Ho contattato la Tiscali la quale mi ha detto che l'attivazione con consenso telefonico è legale anche se richiesta ad una persona ottantenne, e che per disdire questo servizio debbo fare una raccomandata non bastando la disattivazione telefonica. Ora io vi chiedo se tutto cio' è regolare e se sono obbligata a pagare detto servizio.
Daniela, da Anzio

Risposta ADUC
Quello che le hanno detto e' vero, a meno che suo padre non sia incapace di intendere e di volere. Non le rimane che disdire tramite racc. a/r.
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