Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

8 settembre 2007
Domanda 8 settembre 2007
Cara Aduc, in data 9 maggio 2007 acquistavo presso il sito internet ENNE P Informatica srl (http://lnx.npcsrl.com/catalog/index.php) un digitale terrestre per PC. Visto il prezzo interessante mi sono subito registrato ed ho prontamente effettuato il bonifico bancario di euro 80,88. Dopo circa un paio di giorni mi comunicano che l'oggetto non e' piu' disponibile e mi propongono in sostituzione un altro digitale terrestre. Rifiuto e decido di attendere qualche giorno (come da loro consigliatomi) perche' faranno di tutto per trovarmi quanto ordinato presso il loro fornitore. Passano i giorni e dopo un paio di email di sollecito inviate mi comunicano che finalmente avranno il prodotto in data 28 maggio. Trascorrono invece altri 40 giorni senza ricevere nessuna comunicazione (dopo svariate ed energiche email spedite senza ottenere risposta) quando il 3 luglio ricevo la seguente mail: "la tua attesa sara' ricompensata in modo eccezionale. Finalmente credo di aver ordinato il prodotto e quanto prima sara' spedito; non e' una questione di soldi. Se vuoi puoi mandarmi le coordinate e immediatamente ti faremo il bonifico. Grazie Salvatore". Le coordinate le avevo gia' prontamente fornite per il rimborso dell'oggetto (ormai deciso a non volerlo piu') ma i miei soldi non li ho mai piu' rivisti. Ad oggi, 5 settembre 2007, sono trascorsi la bellezza di 4 mesi senza ricevere ne' il digitale terrestre ne' i soldi. Cosa devo fare ancora visto che non rispondono piu' alle mie email?!
Riccardo, da Andria

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