Lettera del consumatore

Salve. Mi rivolgo nuovamente a voi dopo il consiglio gia' richiesto in data 12 maggio 2007 (pubblicato con il n.180401) per una multa per mancata obliterazione. Voi mi consigliavate di fare ricorso all'Atac e cosi' ho fatto in data 6/6/2007. Oggi mi e' arrivata la risposta dell'Atac, il solito modulo prestampato, dove mi dicono che respingono il ricorso perche' dovevo obliterare in qualche modo il biglietto e bla, bla, bla. Poiche', come giustamente voi dicevate, e' una questione di buon senso, sarei determinata ad andare avanti in quanto non sono stata messa in condizioni, come viaggiatrice, di obliterare il titolo di viaggio. Posso rivolgermi a voi? Cosa mi consigliate? Vi ringrazio per la vostra attenzione.
Chiara, da Morlupo