Lettera del consumatore

Cara Aduc, sono intenzionata a richiedere un risarcimento alla compagnia aerea air Canada per un ritardo del volo per gli stati uniti il 3 agosto u.s. di 11 ore. Sono rientrata in Italia il giorno 27 agosto e volevo sapere se il termine di 10 giorni entro il quale inviare la messa in mora si computa calcolando il giorno del rientro o il giorno dopo ovvero il 28 agosto. In attesa di un sollecito riscontro invio cordiali saluti.
Concetta, da Napoli