Lettera del consumatore

In aprile 2003 ho acquistato un frigorifero Samsung modello 'americano' (1330 euro). Ad ottobre del 2006 (fuori garanzia) si e' guastato, il sensore non percepiva piu' la reale temperatura sia del frigo che del congelatore e non partiva il processo di raffreddamento. Ho dovuto buttare quasi tutto il contenuto. Ho chiamato l'assistenza Samsung, mi hanno cambiato il pezzo (100 euro). A giugno ho riavuto lo stesso problema. Ho di nuovo buttato la spesa e chiamato l'assistenza (75 euro). A settembre di nuovo. L'assistenza questa volta e' intervenuta gratuitamente dicendo pero' di tenere il frigo sotto osservazione, di non caricarlo e che se si verifica lo stesso problema non si puo' piu' far nulla. Quindi dopo 4 anni mi trovo un frigo enorme inutilizzabile, dovro' quindi sostenere una nuova spesa per acquistarne uno nuovo. Sono fuori garanzia e quindi non posso chiedere la sostituzione ma mi sembra assurdo che un frigo cosi' si rompa in questo modo e non possa piu' essere riparato. Posso chiedere almeno il rimborso delle spese che ho dovuto buttare e dell'assistenza che comunque non mi ha risolto il problema? Grazie.
Francesca, da Suisio