Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 settembre 2007
Buongiorno, nello stesso negozio nel quale ho acquistato un capo di abbigliamento, hanno provveduto ad effettuare modifiche di sartoria. Giorni seguenti il capo è stato ritirato dal negozio e, una volta a casa provandolo, ho constatato che era "immettibile". Erano state eseguite modifiche non come da richiesta e mi ritrovo ora ad aver pagato per un capo che non indosserò mai. Come mi devo comportare con il commerciante? A cosa ho diritto? Grazie.
Sara, da Lurano
Sara, da Lurano
Risposta ADUC
Deve richiedere il capo d'abbigliamento come da accordi. Se il commerciante dovesse rifiutarle di darle l'abito come lei lo voleva oppure non le restituisce i soldi, si faccia valere con una raccomandata ar di messa in mora: clicca qui
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