Lettera del consumatore

Gentile Aduc, vi invio la lettera di messa in mora nei confronti di Sky per vostra presa conoscenza.
Giuseppe, da Siracusa
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Spett.le Sky Italia S.r.l., in data 11/07/2007 si risolveva il contratto di abbonamento da me sottoscritto con la vostra società in seguito alla mia richiesta di disdetta, giusta raccomandata del 12/06/2007. Successivamente ricevevo una telefonata da parte di un vostro operatore in cui mi veniva presentata una promozione speciale che decidevo di accettare. La promozione prevedeva a partire dal giorno 01/08/2007 la visione gratuita per tre mesi del pacchetto Cinema Sky e dal giorno 01/09/2007 la visione gratuita per tre mesi dei pacchetti Calcio Sky e Sport Sky con il conseguente addebito, durante questo periodo, del costo del solo pacchetto Mondo Sky. Giorno 14/08/2007 mi risultava impossibile accedere alla visione dei vostri canali. Nonostante le mie continue richieste di sollecito la situazione di disagio si perpetrava fino a giorno 29/08/2007, quando il servizio riprendeva a funzionare. Inoltre ricevevo un addebito ingiustificato di ¤ 98,70 comprendente il pagamento dei pacchetti Mondo, Cinema e Calcio per i mesi di Luglio e Agosto. Considerato il fatto che il mio abbonamento scadeva giorno 11 Luglio 2007 e che per gran parte di Agosto non ho potuto usufruire dei vostri servizi, l'addebito non è congruo. Intimo, pertanto, il riaccredito dell'importo ingiustificatamente addebitatomi, corrispondente agli ultimi venti giorni di Luglio e all'intero mese di Agosto, nonché lo slittamento del mese gratuito del pacchetto Cinema Sky dal giorno 01/08/2007 al giorno 01/09/2007, con conseguente scadenza dei tre mesi di visione gratuita al 01/12/2007. Vi invito, inoltre, a darmene comunicazione entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che, in difetto, si adiranno le vie legali onde ottenere quanto richiesto nonché la rifusione del danno subito. Distinti saluti.