Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

4 settembre 2007
Domanda 4 settembre 2007
Salve. Sono Ilenia, avrei un problema da risolvere. Il giorno 28 agosto mi e' venuta voglia di acquistare un orologio in ebay, sito famoso in Italia per l'acquisto e vendite di articoli. Ho visto un orologio Dolce e Gabbana che un certo aveva messo in asta a partire dal prezzo di 115 euro piu' 15 di spedizione. Ci siamo contattati e c'era una sola offerta da perte di un utente che aveva proposto di acquistare l'orologio al prezzo di partenza, l'asta aveva una scadenza di circa 3 giorni, ma nell'inserzione c'era scritto che nel caso in cui ci fossero state proposte d'acquisto immediate avrebbe accetato la proposta d'acquisto. Poi e' successo che ho contattato il venditore inizialmente gli avevo proposto 100 euro e lui mi ha detto va bene pero' il pagamento deve avvenire in maniera immediata e che appena avrebbe ricevuto il pagamento avrebbe chiuso l'asta. Visto che l'orologio era un po' grande per me sono rimasta che l'avrei acquistato a 90 euro e gli avrei fatto il pagamento in mattinata attraverso ricarica postepay al numero intestato ad Andrea. Succede che gli chiedo per cosa devo fare se fare l'offerta oppure non importa perche' l'orologio l'ha promesso a me e lo vende a me pero'lo spedisce con pacco celere. Le regole di ebay dicono che non bisogna prendere accordi di compravendita al di fuori di ebay altrimenti si viene espulsi allora io dico al tipo che deve chiudere l'asta e lui mi promette che ha preso un accordo e che appena riceve il pagamento chiude l'asta mi manda questo messaggio alle ore 00:23 del 29 agosto. Io la mattina gli scrivo in email (che oltretutto ho del tutto conservate) che gli sto' per inviare il pagamento,vado all'ufficio postale e effettuo il pagamento gli mando l'email... intanto l'asta lui non la chiude e io gli mando le email per dire cosa devo fare se fare l'offerta o no, lui non mi risponde ma intanto altre persone fanno , l'offerta e l'orologio sale a 125 euro piu' 15 io sai cosa faccio all'ultimo secondo mi aggiudico l'asta. Lui non mi contatta piu' non mi aveva contattato neanche la mattina e il pomeriggio dopo che gli avevo comunicato che era avvenuto il pagamento, l'ultima email era quella del 29 a 00:23. Io contatto un altro ragazzo che aveva acquistato dopo qualche ora un'altro oggetto dallo stesso venditore, si aggiudica l'oggetto e al venditore lo contatta inviandogli i dettagli del pagamento e gli dice di ricaricare la carta non intestata a lui, ma ad Andrea come me. Il ragazzo quello che si era aggiudicato l'asta e che io intanto avevo contattato si prende la briga di dire a faro tramite email il perche' e il motivo per cui lui non mi risponde, lui dice che non mi risponde perche' ho fatto la ricarica ad un'altra persona, io non mi sono sbagliata a fare la ricarica perche' naturalmente ho controllato l'indirizzo... mando altre email a faro e lui non mi risponde, gli chiedo se ha qualcosa da aggiungere magari un motivo... niente scomparso. Contatto ebay e mi suggerisce di cliccare un link per ottenere le informazioni di contato, e mi danno nome e cognome di una persona inesistente e cioe' Andrea ha fatto inserire dei dati di una persona inesistente Io qui ho la copia della ricarica e dell'avvenuto pagamento come devo fare??????? Mi risponda Grazie. Distinti saluti.

Risposta ADUC
A questo punto non le rimane che fare denuncia presso la procura o i carabinieri per truffa. Se le indagini delle autorita' porteranno ad un nominativo, a quel punto lei potra' poi fare anche causa civile per ottenere il maltolto.
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