Lettera del consumatore

Insieme ad alcuni amici ho organizzato (senza nessuna agenzia) un trekking nelle montagne rocciose del Canada. Per mesi, visto l'ambiente particolarmente selvaggio che andavo a visitare, ho preparato minuziosamente lo zaino che mi sarebbe servito per il trekking. Ho acquistato zaino, scarponi, sacco a pelo etc etc. tutto rigorosamente "tecnico"... all'arrivo all'aeroporto di Salgari il mio zaino non arrivava... nessuno sapeva dirmi dove era (forse a Fiumicino) e quando sarebbe arrivato. Cosi' per non rovinarmi completamente la vacanza ho dovuto ricomprare tutto li a Calgary, spendendo circa 800,00 euro e andando incontro ad un fortissimo disagio fisico e psicologico. dopo 10 giorni il mio bagaglio e' arrivato ma io oramai avevo quasi concluso il trekking. Ho qualche speranza di riavere in tutto o almeno in parte la somma spesa? (ho conservato sia la ricevuta fattami dalla British Airways che attestava la scomparsa del bagaglio, sia lo scontrino della spesa da me effettuata) grazie e saluti.
Marco