Lettera del consumatore

Salve, ho appena effettuato la registrazione, ho ricevuto anche il secondo messaggio di conferma, ma non riesco ad accedere allo sportello online. Suggerisco di predisporre una pagina di avvertimento quando non si permette di accedere. Suggerisco di avvertire gli utenti anche nel caso sia necessario un periodo "tecnico" tra la registrazione e l'effettiva possibilita' di accedere al sito. Posso assicurare che aver fatto il necessario e non e' estremamente fastidioso. Vengo al motivo per cui ho cercato di accedere allo sportello on line. In data 29/6/07 ho trasmesso per via telefonica la lettura del mio contatore del gas: 21337m3, ricevendo conferma dell'avvenuta registrazione. la bolletta ricevuta qualche giorno dopo riportava la lettura di 21411m3. Pochi minuti fa, 31/8/2007, ore 22.45, ho trasmesso la lettura del gas: 21362m3, anche questa volta ho potuto sentire la conferma della registrazione. Mi aspetto che questa volta il valore riportato sulla bolletta che ricevero' tra qualche giorno sia coerente con la lettura che ho trasmesso, altrimenti potrei essere portato a pensare che il sistema di registrazione delle telefonate dei clienti abbia qualche problema di affidabilita'. Siccome mi sono gia' trovato in passato a dover insistere per via telefonica perche' la bolletta riportasse i valori da me comunicati invio questo messaggio anche ad alcune associazioni di consumatori, in modo che sia possibile verificare se questo inconveniente e' casualmente capitato solo a me oppure ha una qualche diffusione. Saluti.
Furio
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P.S. Trovo anche molto, molto discutibile che per contattare l'azienda sia necessario telefonare, e che i tre collegamenti presenti sulla destra in basso della pagina dei contatti rimandino in effetti a un solo indirizzo di posta, oltretutto coincidente con quello che invia in automatico le conferme delle registrazioni e che presumibilmente non riceve messaggi. Adesso provo a inviare, se non ricevessi risposta entro breve tempo contattero' il gestore per risolvere anche questo inconveniente.