Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 settembre 2007
Buongiorno Signori, circa 2 anni orsono ho fatto un reso (non ricordo se a causa di difetto o per ripensamento) ad un magazzino della grande distribuzione di un bene il cui valore era euro 9,11 per cui mi e' stato rilasciato buono d'acquisto da me controfirmato. Per motivi familiari non sono piu' riuscito a recarmi in questo ipermercato che e' molto lontano da casa mia. Ora vorrei tornare ed utilizzare tale buono ma ho constatato amaramente che sul buono compare la dicitura "valido 30 giorni dalla data di emissione". Tale condizione e' legalmente valida? Esiste una norma che fissa il termine di decadenza di tali crediti? A tal proposito Vi segnalo che recentemente mi e' successo un fatto simile con un altro magazzino (Media World) per un importo ben superiore (euro 62,00) ed il buono aveva addirittura 4 anni. Non Vi era riportato alcun termine di scadenza e la cassiera, dopo aver chiesto autorizzazione al responsabile che ha risposto "sono soldi del cliente", ha accettato il buono senza troppi problemi. Vi ringrazio anticipatamente per la Vs. gentile risposta e porgo Cordiali Saluti.
Valerio
Valerio
Risposta ADUC
Non c'e' nessuna legge che impone date sui buoni d'acquisto. E' un contratto privato, e quindi quando lei ha accettato il buono, ha accettato anche le condizioni contrattuali.
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