Lettera del consumatore

Buongiorno. Nel mese di marzo circa, io e una mia amica abbiamo prenotato presso un'agenzia di viaggi, una settimana di vacanza ad Ibiza per il periodo 02/09/07 - 09/09/07, approfittando delle offerte prenota subito. Al momento della consulenza, cio' che ha contribuito alla ns scelta, e' stata anche la possibilita' di usufruire del pacchetto alla inclusive. abbiamo versato la caparra e, alla scadenza prestabilita, il saldo. Ieri la mia amica si e' recata presso l'agenzia, per conoscere gli orari del volo ecc e con grande sorpresa le e' stato comunicato che la formula all inclusive del ns viaggio e' prevista solo ai pasti, pertanto, se dovessimo consumare bevande fuori da questi, saranno a carico ns, xche' la formula che prevede consumazioni lontano dai pasti e' la all inclusive vip. sinceramente, ci hanno attirate con l'inganno, per noi "tutto compreso, vuol dire "tutto compreso" e non "compreso ai pasti"... avrebbero dovuto specificarlo prima e non a 2 gg dalla partenza! C'e' qualcosa che possiamo fare o, piuttosto, pretendere? In urgente attesa di vs riscontro, ringrazio per l'attenzione accordatami e porgo i piu' cordiali saluti.
Silvia