Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

3 settembre 2007
Domanda 3 settembre 2007
Buonasera, Vi scrivo per avere informazioni in merito all'acquisto di un'auto usata. Il vecchio proprietario ha acquistato un auto nuova versando la vecchia. Il concessionario non ha verificato l'auto e non ha stilato lo stato d'usura dell'auto. Il giorno successivo l'ho vista e mi e' piaciuta subito. Ho parlato con due differenti dipendenti della concessionaria che mi hanno indicato due diversi prezzi di vendita. La macchina e' stata immatricolata la prima volta il 19 gennaio del 1999, ha 142.000 km, il paraurti posteriore rotto, i fari anteriori rientrati, le gomme screpolate, i freni consumati tant'e' che in frenata fanno rumore di ferro su ferro, manca il canterino sottomotore, la frizione non va e qualche altra piccola sciocchezza. Ho cercato di concordare un prezzo per potermi portare via la macchina e fare da sola i lavori di sistemazione ma, dal prezzo di €.5000 passaggio di proprieta' incluso, mi e' stato proposto uno sconto di euro 360. Non ho accettato e mi e' stato detto che i lavori li avrebbero fatti in concessionaria. La macchina e' stata bloccata con un assegno di €.500 incassato il 10 agosto e, e' entrata in officina il 27 agosto. Il 29 agosto non avendo alcuna informazione mi sono presentata in concessionaria per avere informazioni sullo stato di lavorazione e mi e' stato detto che alla macchina erano stati sostituiti i freni in quanto non era possibile rettificarli. Stamattina mi hanno informata che i lavori erano stati tutti accettati tranne la lavorazione della frizione, in quanto al concessionario, la sostituzione della stessa costerebbe euro 500. L'acquirente di auto usate quale garanzie ha, quali diritti ha di pretendere che l'auto che va ad acquistare sia in buone condizioni? Perche' a me devono essere imputate le spese di lavorazione per queste sistemazioni che sono dovute all'incuria di chi ha ritirato la macchina e prima di valutarla non ha stilato uno stato d'usura. Quali diritti ho ed in che modo posso fare affinche' il concessionario mi consegni la macchina con la frizione sostituita... ne va della sicurezza stradale, Giusto? Dimenticavo di dire che NON ho chiesto ne' cambio gomme tanto meno cambio paraurti. Attendo Vostre notizie, Cordiali Saluti.
Cathia

Risposta ADUC
Quali erano gli accordi sulle riparaizoni? Ha firmato un contratto nel versare l'acconto, e questo cosa dice in proposito? Se si erano impegnati a fare tutte le riparazioni necessarie, allora lei potra' pretendere che la riparazione della frizione rientri nei costi pattuiti. Eventualmente si faccia valere con una lettera raccomandata a/r di messa in mora: clicca qui
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