Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 settembre 2007
Sono un cittadino di Reggio Calabria, residente in via Reggio Campi II tr., 83/A. Da alcune settimane la fornitura d'acqua viene sospesa in tutto il vicinato (ad es., oltre che nella mia via, anche in via Trabochetto) praticamente per tutto il giorno. In particolare, negli ultimi giorni l'acqua e' stata fornita, con intensita' molto ridotta, soltanto per due o tre ore al giorno, circa dalle 6 alle 9 del mattino. Due notevoli aggravanti del disservizio sono le seguenti. Primo, a quanto mi risulta da informazioni raccolte da altri utenti in modo casuale, questa e' l'unica zona della citta' in cui la fornitura d'acqua viene sospesa (o l'unica in cui viene sospesa in modo cosi' penalizzante). In tale situazione non e' possibile provvedere nemmeno ai bisogni minimi dell'igiene personale e della casa -- sono costretto a recarmi presso fontane pubbliche per reperire dell'acqua. Secondo, sottolineo che gli enti responsabili della fornitura d'acqua non hanno mai minimamente informato e dato conto delle modalita' e misure dell'interruzione della fornitura, e non si fa menzione alcuna dei tempi di ripristino, il che rende ancora piu' insostenibile il grave disagio causato dalla mancanza dell'acqua. E' possibile agire per vie legali per ottenere sia un tempestivo ripristino del servizio che il rimborso degli ingenti disagi subiti? In che modo? Invio copia della presente a: ADUC (Associazione per i diritti degli utenti e consumatori); ATO (Ambito Territoriale Ottimale) della Provincia di Reggio Calabria; Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune di Reggio Calabria; redazione della trasmissione "Mi manda Rai Tre"; redazione di TeleReggio; redazione di ReggioTV. Cordiali (e indignati) saluti.
Antonino
Antonino
Risposta ADUC
Ringraziamo della lettera che pubblichiamo. Tra tutti coloro a cui ha inviato il messaggio, e' istituzionalmente competente l'Ato per un intervento.
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