Lettera del consumatore

Rimborso spese per l'estinzione anticipata di mutuo ipotecario e cancellazione dell'ipoteca, a quando le restituzioni? In data 27/03/2007 ho estinto un mutuo ipotecario acceso con la Banca Nazionale del Lavoro per l'acquisto della prima casa. In data 10/05/2007 (spedita con raccomandata A.R.) ho chiesto alla Banca di ottenere la restituzione di quanto indebitamente pagato inviando tutti i documenti previsti dall'accordo fra ABI ed Associazioni dei consumatori ma non ho ottenuto alcuna risposta. In data 29/06/2007 ho inviato alla BNL, come da voi suggerito, una lettera di messa in mora (spedita con raccomandata A.R.) ma a distanza dei 30gg. di tempo che ho dato alla Banca per rispondermi non ho ricevuto nessuna comunicazione. Ho pertanto inviato, in data 02/08/2007, un reclamo all'Ombudsman Giurì Bancario perchè ordini alla BNL di provvedere alla restituzione di quanto ho versato indebitamente. Quando potrò sperare di vedere risolvere questa controversia? Ma è possibile che la Banca abbia preteso, per darmi un foglio di quietanza relativo all'estinzione del mio debito residuo da presentare al Notaio, il versamento di tutta la cifra due giorni prima del rogito di vendita (io sono dovuta andare in un'altra Banca e fare uno scoperto di conto di circa 10gg.: 2gg prima del rogito + 7 gg. lavorativi per avere l'accredito sul mio conto dell'assegno circolare fuori piazza versatomi da chi ha acquistato il mio appartamento) per poter far fronte a questa ingente spesa e loro è da mesi che non provvedono a restituirmi quando dovuto? Ma la Legge sta dalla parte dei cittadini o delle Banche? Con gli stipendi che abbiamo e con le spese che si si trova a pagare quei soldi (nostri ... tra l'altro) ci farebbero davvero comodo. Come al solito il detto "fatta la Legge... gabbato lo Santo" è sempre attualissimo. Resto in attesa di un Vs. consiglio e suggerimento.
Loredana