Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 marzo 2001
Ho comprato un cellulare circa 4 mesi fa, dopo circa due settimane dalla data di acquisto un mio conoscente lo ha rotto accidentalmente, lui stesso si è offerto volontario per portarlo al centro di assistenza e di coprire le eventuali spese di riparazione. Da oramai tre mesi e mezzo attendo notizie del telefonino e la stessa persona che ne ha provocato la rottura è irrintracciabile da parecchi giorni! Devo abbandonare ogni idea di rivalsa sul mio telefono oppure posso fare qualcosa?
Ringrazio anticipatamente.
Ringrazio anticipatamente.
Risposta ADUC
Lei sa dove e' stato portato il telefonino? Se si', invii una raccomandata A/R -riportandone i numeri di matricola- facendo presente il ritardo e dettando un termine entro cui provvedere alla riconsegna del cellulare riparato. Contestualmente, inizi un'azione contro la persona che glielo ha danneggiato, chiedendo il rimborso di quanto pagato -le servirebbe qualche testimone, oltre alla prova del fatto che e' stata tale persona a depositare a suo nome il telefono in riparazione.
Si rivolga, dunque, al giudice di pace.
Si rivolga, dunque, al giudice di pace.
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