Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 agosto 2007
Al check-in su un volo per Berlino all'aeroporto di Roma Ciampino, la compagnia EasyJet mi ha negato l'imbarco in quanto non ero in possesso della carta di identita', ma solo della patente di guida. Preciso che:
a) sul regolamento della compagnia (http://www.easyjet.com/it/Prenota/regulations.html#checkin) viene richiesto di presentare un "documento di identita'", senza specificare requisiti particolari; b) ho fatto notare (invano) all'impiegato che ai sensi del DPR 455/2000 la patente di guida e' "equipollente" alla carta di identita'. L'impiegato, inoltre, ha inoltre asserito che lui doveva poter "verificare la mia autorizzazione ad espatriare", sebbene io fossi diretto in Germania che -a quanto mi risulta- fa parte dell'"area Schengen". Questo sebbene io gli avessi anche mostrato vari riferimenti (es. www.municipioroma2.it/faq.php) in cui e' espressamente chiarito che non occorre carta di identita' valida per l'espatrio per anadre nei paesi dell'area Schengen. Questo mi ha fatto perdere il volo, ritardare la partenza di un giorno con conseguente pagamento di penali per i cambio di biglietto, oltre alla perdita di un giorno di ferie. Posso fare qualcosa? Grazie e cordiali saluti.
Fabrizio
a) sul regolamento della compagnia (http://www.easyjet.com/it/Prenota/regulations.html#checkin) viene richiesto di presentare un "documento di identita'", senza specificare requisiti particolari; b) ho fatto notare (invano) all'impiegato che ai sensi del DPR 455/2000 la patente di guida e' "equipollente" alla carta di identita'. L'impiegato, inoltre, ha inoltre asserito che lui doveva poter "verificare la mia autorizzazione ad espatriare", sebbene io fossi diretto in Germania che -a quanto mi risulta- fa parte dell'"area Schengen". Questo sebbene io gli avessi anche mostrato vari riferimenti (es. www.municipioroma2.it/faq.php) in cui e' espressamente chiarito che non occorre carta di identita' valida per l'espatrio per anadre nei paesi dell'area Schengen. Questo mi ha fatto perdere il volo, ritardare la partenza di un giorno con conseguente pagamento di penali per i cambio di biglietto, oltre alla perdita di un giorno di ferie. Posso fare qualcosa? Grazie e cordiali saluti.
Fabrizio
Risposta ADUC
In questo caso lei ha torto, la patente di guida non e' un documento di identita', doveva presentare la carta d'identita' per l'imbarco e non puo' chiedere un rimborso. Per tali questioni al momento il trattato di Schengen e' sospeso.
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