Lettera del consumatore

Spett. Aduc, scrivo per sapere se posso chiedere un rimborso pecuniario per il ritardo di un volo, si tratta di questo: il volo Myair da Reggio Calabria a MI- Malpensa del 28.08.2007 è partito alle 23.45 piuttosto che alle 21.15 come previsto (già il volo stato spostato dalle 16.15 alle 21.15 ma di questa variazione personalmente avevo ricevuto e-mail di avviso), quindi con più di 2 ore di ritardo, ci sono stati offerti dei buoni da consumare ai punti ristoro dell'aeroporto del valore di ¤ 6 ciascuno (siamo una famiglia di 4 persone, 2 adulti e 2 minori). Posso chiedere un rimborso?? E come dovrei fare?? Mille grazie e cordiali saluti.
Giovanni