Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

31 agosto 2007
Domanda 31 agosto 2007
Ho acquistato una lavastoviglie Indesit nel 2002 aderendoall'estensione della garanzia "Servizio Totale 7 anni". Da ottobre 2006 a maggio 2007 il servizio tecnico della casa è intervenuto 5 volte sostituendo vari componenti senza riuscire a rendere efficiente la macchina.infine ho ricevuto la proposta di sostituzione prevista dalla garanzia con richiesta di euro 355 + 70 di trasporto. La garanzia prevede la corresponsione da parte mia del 50% del prezzo di listino ma tenendo conto che per lostesso modello in negozio costa 349 euro non ho aderito alla proposta informando dell'accaduto tramite fax prima e non avendo ricevuto riscontro con raccomandata successivamente la ditta produttrice che mi ha interpellato telefonicamente scusandosi per l'accaduto e proponendomi la sostituzione dell'apparecchio al costo di 210 euro tutto compreso peccato che nel frattempo stanco di non poter utilizzare l'elettrodomestico ho provveduto all'acquisto di un apparecchio di altra marca. Vi chiedo se esiste la possibilità di chiedere un rimborso parziale di quanto speso in più per l'acquisto del nuovo elettrodomestico per mancata applicazione delle clausole di garanzia e se possibile come devo comportarmi. Vi ringrazio.
Guido

Risposta ADUC
Se vi e' stata una inadempienza contrattuale, potra' certamente chiedere un risarcimento del danno, ovvero cio' che ha dovuto spendere in piu' per rimediare. Lo faccia tramite messa in mora: clicca qui
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