Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 agosto 2007
Buonasera, ho un grave problema legato alla erogazione dell'acqua potabile che il comune di Motta Sant'Anastasia (CT) dove io risiedo e dove e' situato il complesso di appartamenti in cui avviene il disservizio. In poche parole, mentre al centro del paese di Motta S. A. l'acqua arriva regolarmente, nel nostro complesso, e' latitante. Ho sentito l'ufficio tecnico e vari impiegati: ognuno elargisce delle scuse inconcludenti e fantasiose (si e' rotto un tubo, la pompa non funziona, c'e' carenza d'acqua), poi pero', se ci agitiamo un po' di piu' e magari andiamo dai carabinieri, improvvisamente tutte le cause immaginate non esistono piu', ma solo per poco perche' dopo poche ore/giorni tutto ritorna nuovamente nell'incertezza. Io e i vari condomini del m, io complesso abbiamo deciso di sottoscrivere una denuncia alla Procura della Repubblica perche' riteniamo di non essere tutelati nei nostri diritti e vogliamo che le autorita' ci aiutino a capire cosa succede veramente, tenendo presente le grandi difficolta' che affrontiamo giornalmente in questa caldissima estate. Saremmo molto contenti se ci poteste indicare una formula per scrivere alla Procura della Repubblica o, in alternativa, cosa fare per costringere l'Amministrazione Comunale e la varie autorita' ad intervenire. Grazie anticipatamente.
Marcello, da Motta S. Anastasia
Marcello, da Motta S. Anastasia
Risposta ADUC
Alla Procura deve solo raccontare in modo succinto e obiettivo quanto le e' accaduto con la forma io sottoscritto, nato a, il, residente a, tel, etc.., chiedendo se nei fatti riportati vi riscontra gli estremi di un reato. Invii poi il tutto con una raccomandata A/R o lo porti di persona facendosi autenticare la firma dal cancelliere addetto alla ricezione. Altro sistema e' chiedere l'intervento dell'Autorita' idrica di zona, per verificare se gli impegni di qualita' e continuita' del servizio della societa' erogatrice sono rispettati o meno. Qui trova gli estremi dell'Ato delal sua zona: clicca qui
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