Lettera del consumatore

Carissimi signori ditemi voi tu se questo trattamento che ho ricevuto da parte di teorematour operator non e' quantomeno scorretto. Leggi la lettera di protesta che ho inviato a loro e fammi sapere se ti interessa parlarne.
Gentili sig.ri, Vi invio questa lettera di forte protesta nei confronti di un trattamento da Voi ricevuto che riteniamo veramente scandaloso ed "ai limiti" della truffa !!! Siamo veramente indignati, scandalizzati ed Incazzati per quanto e' successo sulle prenotazioni del blu club in Croazia, dove Noi Vostri clienti fissi ormai da anni abbiamo subito un'ingiustizia assurda, ovvero abbiamo (come tutti gli anni) prenotato con il SuperHardDiscount (la vostra migliore offerta di prezzo) x 4 persone (2 adulti e 2 bambini) pagando 5 mesi e 1/2 prima la cifra di 3.800 Euro circa e ci siamo trovati piu' della meta' delle persone dell'albergo in Croazia che ha pagato quasi 1.000 euro meno di noi per gli stessi 15 giorni ed inoltre beffa ulteriore a Loro e' stata anche regalata una settimana di permanenza gratuita in piu' a causa del vostro scorretto overbooking. Tutto questo e' vergognoso in quanto io ho pagato in anticipo di 5 mesi (con interessi persi su 3.800 euro ) e mi ritrovato gente che con 2.900 euro pagati all'ultimo si e' fatta 3 settimane in 4 persone. Io posso anche accettare che il last minute abbia delle condizioni favorevoli, ma non certo che sia inferiore di mille euro alla vostra migliore offerta da catalogo del super hard discount , al massimo l'offerta deve essere pari, altrimenti si va ad essere scorretti e disonesti nei confronti delle persone che vi hanno dimostrato fedelta' e fiducia negli anni come noi e che vi hanno sempre pagato in anticipo di tanti mesi. Sappiate che io segnalero' con un esposto all'associazione difesa consumatori ed ai miei avvocati quanto e' successo e che se non ricevero' risposte con spiegazioni plausibili ed un adeguato rimborso procedero' di conseguenza.
Fabio