Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 agosto 2007
Spett.le Aduc, mi chiamo Nicola e 4 anni fa ho acquistato un climatizzatore "CLIMAPIU" che ogni 6 mesi circa si rompe e che l'assistenza viene ad aggiustarmi in garanzia, solo passa sempre un mese per aggiustarlo e sono 4 anni che non si risolve il problema (ho tutta la documentazione): la mia domanda è se posso chiedere al giudice di pace il rimborso del climatizzatore e dei danni (meno di 800 euro totale) e se si se avete un modulo. Aspettando una vostra cortese risposta porgo distinti saluti.
Nicole
Nicole
Risposta ADUC
Dovra' dimostrare eventualmente che il problema originale, iniziato e denunciato quando ancora era in garanzia, non e' mai stato risolto. La prima cosa da fare, e' fare le sue richieste direttamente al produttore (se ha usato l'assistenza del produttore) o al venditore (se l'assistenza e' stata inviata dal venditore) tramite lettera di messa in mora: clicca qui Solo dopo, se non otterra' risposte soddisfacenti, potra' promuovere una causa presso il giudice di pace.
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