Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 agosto 2007
Cara Aduc, il giorno 12/06/07 ho prenotato con la compagnia Alpieagles un volo Atene-Bari per il giorno 25/08/07 in partenza alle ore 13.05 e arrivo alle 13.30, costo 75 euro. Per arrivare alla destinazione finale, ovvero Milano, sempre il giorno 12/06/07, prenoto un volo Alitalia Bari-Malpensa in partenza alle ore 17.20, costo 105,22 euro, confidando che circa 4 ore per la coincidenza fossero più che sufficienti. Il giorno 10/07/07 vengo informato mediante email e SMS che il volo alpieagles Atene-Bari ha subito una variazione: la partenza è posticipata alle ore 21:00, ben 8 ore di ritardo. Naturalmente con questo ritardo non mi è più possibile prendere il successivo volo Alitalia. Contattata alpieagles, questa è disposta al rimborso totale o al cambio del volo, peccato che non c'è posto per voli successivi almeno fino al 28/08/07. Il tempo stringe ed il costo dei biglietti continua a salire. Decido di prenotare un altro volo Bari-Malpensa con AirOne in partenza alle ore 6.55 del giorno successivo 26/08/07, costo 81,22 euro. Il 25/08/07 prendo il volo alpieagles che parte alle ore 21:00 da Atene e arriva a Bari alle 21.55, ceno, faccio colazione e bivacco in aeroporto fino alle ore 6.55 quando prendo il volo AirOne per Malpensa. La domanda è: che rimborso posso giustamente pretendere da alpieagles per il ritardo che ha comportato cena, colazione e acquisto di un biglietto non preventivati? Grazie e saluti.
Maurizio
Maurizio
Risposta ADUC
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