Lettera del consumatore

Salve, rispondo in seguito alla Vostra richiesta di chiarimenti. Ho chiesto rimborso alla Direct Line appena ho riscontrato di essere ancora assicurata alla precedente assicurazione,di fatto appena mi sono
resa conto del mio errore ho avvisato tramite e-mail Direct line loro hanno risposto che avrebbero risolto il problema. Risulto assicurata con entrambe. Spero di essere stata piu chiara. Ringrazio anticipatamente.