Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

28 agosto 2007
Domanda 28 agosto 2007
Spett.le Aduc, ho comprato un armadio da "Mondo Convenienza" che all'interno di un'anta aveva un lungo specchio "semplicemente fissato" con il nastro biadesivo. Mi ricordo che avevo chiesto al personale che era venuto a montarlo se quello fosse l'unico sistema di fissaggio e se avrebbe retto nel tempo e loro mi risposero affermativamente. Dopo circa 4 anni (quindi purtroppo fuori dalla garanzia) si e' staccato da solo, aprendo semplicemente l'anta. Per fortuna nessuno si e' fatto male, ma vorrei cortesemente sapere se, dopo tutto questo tempo, posso rivalermi presso il negozio per la sostituzione gratuita dello specchio (che a questo punto fisserei personalmente con una cornice esterna aggiuntiva). A prescindere da questo, e' possibile che la legge italiana permetta (e non solo a loro) di vendere dei mobili che col tempo diventano dei potenziali killer? (non oso pensare a cosa sarebbe accaduto se fosse caduto addosso ad un bambino...). Nel ringraziarvi vogliate gradire i piu' cordiali e rispettosi saluti.
Alessandro

Risposta ADUC
Per quanto riguarda la riparazione in garanzia, non ne ha diritto (naturalmente puo' provare a richiederla). Per quanto riguarda invece il pericolo causato dalla caduta dello specchio, dovra' dimostrare che il metodo di fissaggio era sufficientemente carente da mettere in pericolo l'incolumita' dell'acquirente. Per far questo sono necessarie perizie ed un legale, con il quale potra' poi intraprendere una causa civile di risarcimento del danno.
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