Lettera del consumatore

Buongiorno, sono appena tornata 25/08 da una settimana al Veraclub di Lindos venduto dalla Veratour dopo aver pagato ben 1100 euro a testa ed in pensione completa ma sinceramente il villaggio era carente in moltissime cose:
1) reception scortese.
2) camere piccole e molto sporche.
3) manutenzione della camera inesistente. Nella nostra camera ad esempio la cassetta di sicurezza non funzionava e ne tanto meno la porta sul balcone si chiudeva.
4) a colazione ed a cena si mangiava con la tovaglietta da colazione anziche' della tovaglia.
5) le camere di cortesia che si sono state date l'ultimo giorno per fare una doccia erano sporche o meglio ci hanno dato una camera usata senza nemmeno pulirla. Cosa posso fare? Grazie per l'aiuto.
Barbara