Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 agosto 2007
Cara Aduc, ho acquistato presso un punto MONDOCONVENIENZA di Roma, una cucina, una scrivania e un mobile bagno. Al momento dell'ordine ho versato l'acconto di circa il 30% del valore acquistato, con un assegno postale. Al momento del versamento, la cassiera mi ha comunicato che, per l'acconto, l'assegno postale andava bene, ma al momento della consegna, il saldo lo devo versare con un assegno bancario, in quanto l'assegno postale MONDOCONVENIENZA non lo accetta! Ora, a parte il fatto che nessuno ha mai rifiutato i miei assegni, mi devo recare in banca,per farmene emettere uno, devo prendermi minimo 2 ore di permesso... e poi, se, come purtroppo spesso accade, mi consegnano qualche pezzo guasto o non esatto, l'assegno con il saldo e' comunque non trasferibile e intestato al venditore. Inoltre leggendo il contratto con l'ordine da me firmato, non c'e' scritto da nessuna parte che l'assegno postale non viene accettato. Essendo a digiuno in materia, mi potete aiutare e soprattutto come mi devo comportare? C'e' qualche normativa che afferma la tesi di MONDOCONVENIENZA? Grazie.
Gilda
Gilda
Risposta ADUC
Non ci risulta che esista a livello normativo l'obbligo di accettare un pagamento effettuato attraverso una determinata modalita'. Mondoconvenienza, quindi, e' libera di non accettare assegni postali a saldo degli acquisti effettuati presso i loro negozi. Qualora i prodotti presentino dei vizi di funzionamento, comunque, potra' far valere le norme che disciplinano le garanzie del compratore, a prescindere dal mezzo di pagamento da lei utilizzato.
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