Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 agosto 2007
Spett.le Aduc, io sono uno degli sfortunati che si trovava con la propria famiglia a Peschici in quei maledetti giorni di Luglio. La mia domanda è semplice: l'albergo in cui ero ospite è andato distrutto e quindi vacanza finita dopo solo 3 pernottamenti sui 14 che avevo prenotato. Io ho versato un acconto di ¤ 800 ad aprile scorso, oggi l'albergatore mi ha inviato per posta un assegno di euro 260 (differenza tra l'acconto e quello effettivamente consuntivato). Chiedo è giusto tutto ciò? Io pensavo di passare la pratica al mio legale per richiedere la restituzione di tutto l'acconto versato, più il danno ottenuto alla mia autovettura di circa ¤ 900, più un forfettario di spese sostenute durante l'esodo e infine il danno psicofisico. E' fattibile? Ovvero non essendo una loro colpa diretta non sono tenuti a rimborsare gli utenti?
Grazie.
Grazie.
Risposta ADUC
Riteniamo che una azione legale avrebbe esito negativo poiche' l'albergatore non puo' essere ritenuto responsabile per qualcosa che non dipende da sua colpa e che comunque non avrebbe potuto evitare.
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