Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

24 agosto 2007
Domanda 24 agosto 2007
Salve, pongo subito il mio problema, ho soggiornato negli Stati Uniti in un albergo che al checkin mi ha chiesto la carta di credito come garanzia, facendo la "strisciata" della carta in questione. Il soggiorno e' terminato e al checkout non mi e' stato segnalato alcun problema. Tornato in Italia scopro che l'addebito della carta di credito era stato confermato (circa 200 dollari). Premetto che la "strisciata" della carta non e' nuova per me, mi hanno spiegato che serve solo da garanzia e che, se non ci sono problemi, l'addebito non sara' confermato dall'albergo; cosi' mi e' successo in altri posti. Ora mi ritrovo con un addebito di 200 dollari che non dovrebbe esserci, cosa posso fare? Cosa mi consigliate? Ciao e grazie.
Andrea

Risposta ADUC
Alcuni alberghi, per garanzia, prendono i 200 dollari e poi li riaccreditano dopo. Naturalmente glielo avrebbero dovuto dire. In ogni caso, invii (in inglese) una lettera al gestore dell'albergo tramite raccomandata ar, chiedendo la restituzione entro 30giorni dell'importo, da riaccreditare sulla sua carta di credito. Qui il modulo per la lettera: clicca qui
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