Lettera del consumatore

Salve, premesso che, a causa di problemi di salute da un po di anni preferiamo per le vacanze estive fare dei viaggi organizzati, per la terza volta abbiamo prenotato mesi fa una crociera con la compagnia costa, ed a giorni dovremmo partire. Giorni fa abbiamo appreso che la Costa ha inserito nel proprio regolamento le mance obbligatorie per il personale di bordo, ne ha definito l''entita' giornaliera ed ha cominciato che gli importi fissati non potranno in alcun modo essere modificati, e che, sotto la voce di "quota di servizio" verranno addebitati automaticamente sul conto personale. Preciso che per una famiglia che si appresta a fare un viaggio di dieci giorni la somma, calcolata secondo la richiesta di COSTA, diventerebbe ragguardevole: ad esempio la mai famiglia formata da quattro persone di cui tre adulti e 1 minore dovrebbe elargire all'equipaggio una MANCIA DI CIRCA 300,00 EURO. CALCOLATA PER EURO 6,00 AL GIORNO A PERSONA. Questa notizia mi ha alquanto infastidita perche' se e' vero che sia diventata consuetudine elargire la mancia per ringraziare di un servizio ricevuto e per il quale, si badi bene, abbiamo gia' pagato il corrispettivo, ritengo che non mi puo' essere imposto che io debba regalare i miei soldi anche a persone che io non ho mai avuto il piacere di conoscere e comunque che tale somma, se divenuta obbligatoria, debba essere inserita tra quelle relative alle tasse aeroportuali, alle assicurazioni quant'altro non incluso nel pacchetto offerto ma comunque obbligatorio. La mia richiesta e' questa: e' legale tutto cio' e se non lo e', come e cosa deve esere fatto per rifiutarsi di essere assoggettata a questo BARZELLO? Grazie.