Lettera del consumatore

Salve anche io Mirco sono stato [...] dal sito Mallteam. Il 28 marzo del 2007 ho ordinato presso il sito Mallteam un cellulare Nokia 6288 il quale sostenevano fosse disponibile. Ho pagato tramite bonifico bancario la cifra di 243 euro comprensivo di 8 euro di spese di spedizione alle coordinate bancarie che mi hanno dato loro: banca Intesa. Non ho ricevuto niente ed ogni volta che provavo a contattarli non rispondevano quasi mai. Le poche volte che mi hanno risposto mi dicevano, prima di bloccare l'ordine, che la spedizione sarebbe avvenuta la settimana successiva; dopo che ho bloccato l'ordine, per ricevere il rimborso dicevano che avevano problemi ai computer e comunque mi sarebbe stato effettuato prima possibile. Non so piu' come comportarmi, li ho tartassati di e-mail senza ricevere alcuna risposta. Spero che potreste aiutarmi voi Allego la copia del bonifico, la mail di conferma dell'ordine effettuato, la varie e-mail scambiate ditemi come comportarmi per favore. Attendo vostre istruzioni.
Mirco