Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 agosto 2007
Il 4 agosto 2007 sono partita dall'aeroporto di Fiumicino in direzione Barcellona con la Vueling per trascorrere una bella vacanza programmata da tempo con il mio ragazzo. All'aeroporto di Barcellona il mio bagaglio non arriva. Ho compilato subito il P.I.R. Oggi 21 Agosto non so ancora che fine abbia fatto il mio bagaglio. Mi hanno dato dei numeri verdi da contattare ma risponde sempre una nastro registrato; ho mandato diverse e-mail alla compagnia ma non rispondono. Oggi ho spedito via raccomandata A/R alla compagnia aerea tutti gli scontrini delle spese che ho dovuto sostenere nei 13 giorni di vacanza senza i miei effetti personali sperando serva a qualcosa. ho chiesto anche un risarcimento per i danni esistenziali subiti per il quale gia' immagino dovro' rivolgermi al giudice di pace perche' la compagnia aerea non credo accettera' mai. Proprio a riguardo avrei una domanda da porvi. La compagnia aerea in questione, Vueling Airlines, pare non abbia una sede in Italia ma solo in Spagna. Cosa comporta tutto cio' se dovessi adire alle vie legali? Dovro' andare in Spagna?
Vanessa, da Roma
Vanessa, da Roma
Risposta ADUC
Si', se dovesse agire per vie legali dovrebbe rivolgersi al giudice spagnolo.
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