Lettera del consumatore

Buongiorno, sono tornata ieri da una vacanza in Grecia con Columbus, e ho avuto i seguenti problemi: - il primo villaggio doveva essere un all inclusive, ma arrivati in loco ci hanno detto ero un soft all inclusive, cioe' le bibite ecc, i cibi, erano erogati (in minima quantita') solo in determinati orari e le bibite consistevano in degli imbevibili surrogati provenienti da una macchietta self service, - il secondo albergo doveva essere un hotel riservato agli over 16, cosi scritto su catalogo e per qs abbiamo riservato li, ma era pieno di bambini urlanti, perche l'hotel vicino era in overbooking e hanno riempito il ns di famiglie; - il catalogo dava un centro benessere in funzione, ma non era ancora finito quindi chiuso; - il giorno prima della partenza per Malpensa ci hanno comunicato che per overbooking sul ns aereo (noi abbiamo prenotato a aprile!!) non c'era posto per noi e saremmo tornati su bologna e poi bus fino a Malpensa... un minibus scomodissimo su cui abbiamo fatto un viaggio da disgraziati in dieci... chiaramente voglio un risarcimento almeno per il disagio del volo. grazie mille per l'attenzione.
Crsitina, da Villasanta