Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 agosto 2007
Buonasera, ho cessato una utenza Acea. Sono venuti a staccarmi il contatore elettrico. Al momento del distacco non ho preso i numeri che il contatore segnava. Mi e' successivamente giunta una lettera dalla Acea in cui mi si chiedono 2600 euro di conguaglio. Il conguaglio si riferisce ad un periodo non anteriore ai 5 anni ed e' quindi legittimo da questo punto di vista. Volevo sapere se e' mio diritto richiedere una documentazione (fotografia suppongo) valida, relativamente al numero che il contatore segnava al momento del distacco. Grazie per l'attenzione.
Risposta ADUC
E' suo diritto chiedere tutta la documentazione del caso, ma non vi e' alcun obbligo di fotografare il contatore prima del distacco. Puo' richiedere il dettaglio del consumo e le fatturazioni relative agli anni in questione.
Si faccia velere tramite una lettera raccomandata a/r di messa in mora: clicca qui
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