Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 marzo 2001
Alcuni giorni fa i miei genitori sono stati contattati dalla ditta Benview italia per informazioni circa le loro offerte di pacchetti vacanza. Purtroppo i miei genitori si sono fatti coivolgere e hanno firmato quella, che gli operatori della suddetta, è stata definita la richiesta di ulteriori informazioni e che invece è risultata una richiesta di adesione al progetto. Invierò la lettera di recesso come da vostra modulistica. Spero che tutto si risolva nella maniera migliore.
Risposta ADUC
Il recesso puo' essere effettuato entro 10 giorni, ed in questo caso non ci sono pericoli di ulteriori richieste da parte della societa'. Tenga presente che le spese "accessorie" sono dovute, ma non penali ne' Iva. In tal caso potreste contestare queste richieste, sempre tramite raccomandata A/R, specificando di non essere tenuti a tale indebito pagamento, diffidandoli da reiterarle, specificando che in caso contrario vi vedrete costretti ad adire le vie legali.
Puo' prendere visione della legge su Leggi e Norme e delle schede sull'argomento su Archivio de La Scheda Pratica.
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