Lettera del consumatore

Buongiorno, avrei bisogno di capire se un mutuo prima casa stipulato nel 1999 (della durata di 15 anni) con la Cariverona è possibile che abbia un'assicurazione. Ho perso mio fratello il 4 luglio 2007 in un incidente stradale, vorrei conservare la sua casa e oltretutto lui era convinto di aver il mutuo assicurato. Io ho trovato tra i suoi incartamenti una proposta assicurativa controfirmata dalla banca ma, parlando con il direttore della oggi Unicredit Banc che ha contattato La Casse e Generali Vita Spa (la società che forniva l'assicurazione) sembra non vi sia traccia di niente. Eventualmente, mi potete indicare se ci sono delle normative sulle assicurazioni sul mutuo? Grazie infinite.
Daniela, da Limena/Padova