Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 agosto 2007
Ho una Ford Focus da tre anni e quando l'ho acquistata mi e' stata data una garanzia di quattro anni; il mese scorso,giusto a tre anni dall'acquisto,mi e' stato cambiato nel centro assistenza Ford di pagani(sa) il cuscinetto anteriore della ruota destra. Al momento di ritirare la macchina il cuscinetto non mi e' stato passato in garanzia in quanto,secondo loro, si trattava di normale usura e non di difettoso funzionamento. Molte autofficine mi hanno detto che la vita media di un cuscinetto e' 150/200 mila km, mentre la mia macchina ne aveva solo 72mila. Secondo voi posso richiedere a qualcuno il rimborso?
Michele, da Buttapietra/Varese
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ps. il centro di assistenza clienti ford mi ha detto che per loro si trattava di usura. Grazie.
Michele, da Buttapietra/Varese
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ps. il centro di assistenza clienti ford mi ha detto che per loro si trattava di usura. Grazie.
Risposta ADUC
Con l'ausilio di dati tecnici ufficiali (da riviste specializzate o dalla stessa Ford) che confermano le sue tesi, intimi il rimborso di quanto speso tramite una raccomandata ar di messa in mora clicca qui Senza queste conferme, la sua richiesta sarebbe un mero tentativo. Tenga conto, inoltre, che l'usura dipende anche dallo specifico uso che si fa dell'auto. Utile in ogni caso e' la lettura puntuale delle condizioni di garanzia.
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