Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 agosto 2007
Vorrei segnalare e chiedere un consiglio su un argomento che credo potrebbe interessare molti utenti. In data 18 agosto 2007 mi e' arrivata una bolletta ENEL con una cifra di circa 6 volte superiore a quella che pago normalmente. Leggendo con attenzione la bolletta precedente vedo che ho, come del resto sapevo, un contratto definito -TARIFFA SERA- mentre nella nuova bolletta vedo che il contratto e' cambiato in -Tariffa d2-. (io non ho chiesto nessuna variazione). Contattata l'ENEL al numero verde mi e' stato detto che cio' era dovuto alla-APERTURA DEL MERCATO ELETTRICO- Se ho capito bene mi viene addebitato a TARIFFA D2 tutto quello che avevo consumato in passato a TARIFFA SERA a partire dal 7-9-2005 ad oggi. Se e' cosi la liberalizzazione delle tariffe e' stata fatta per favorire ulteriormente le societa' erogatrici del servizio e non certo il consumatore. Quale e' il Vostro parere in proposito? C'e' possibilita' per l'utente di difendersi? Ringrazio per la cortese attenzione e invio distinti saluti.
Gaetano, da Rieti
Gaetano, da Rieti
Risposta ADUC
L'Autorita' garante per l'energia elettrica ha disposto che, per il trimestre giugno-settembre 2007, siano sospese le tariffe biorarie e siano applicate automaticamente le tariffe D2. La modifica non riguarda dunque il passato e ancora non si conoscono le determinazioni per quel che concerne le tariffe da settembre in poi. Nel suo caso, dunque, o la bolletta riguarda consumi molto superiori alla sua media oppure, se effettivamente le hanno addebitato questa differenza dal settembre 2005, la richiesta e' illegittima. In questo caso, le consigliamo di contestare gli addebiti con raccomandata AR di messa in mora: clicca qui
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