Lettera del consumatore

Buongiorno; Ho acquistato un prodotto presso un centro commerciale Media World, dopo un anno e 2 mesi, il prodotto, un navigatore satellitare della MIO, essendo rimasto in auto per 4 giorni e 3 notti, non funzionava. Il difetto risiede nello schermo, che secondo il centro assistenza dedicato, lo strumento aveva subito un'infiltrazione di liquido, senza spiegare come e cosa sia successo. Un responsabile del centro acquisti, ha ribadito che il prodotto non poteva essere riparato, a meno che non provassi che il difetto non era imputabile all'uso non corretto. Alla richiesta di delucidazioni sull'inconveniente, mi e' stato ribadito che tutto cio' che dovevo sapere, era scritto nel rapporto del centro assistenza, e in tale documento si riporta: INFILTRAZIONI DI LIQUIDO NELLO SCHERMO. Costo riparazione 95 euro piu' iva e trasporto. Come mi devo comportare, quali passi devo fare? Grazie.
Mattia, da Galeata